新化新闻网讯(通讯员 毛志敏 记者 曾湘涛)近日,新化县公安局枫林派出所实施多元联合调解工作机制,由社区警务队协同枫林街道、村委干部,“一站式”成功调处辖区一起建房纠纷,将矛盾化解在基层,用实际行动践行了新时代“枫桥经验”。
2023年6月10日,黄龙村罗某建新房占用公共过道,邻居晏某担心将来建房受影响,从而阻工引发纠纷,并产生肢体冲突,且起诉到法院等待二审判决。枫林派出所在了解情况后期间多次组织双方调解均未果,随着时间推移,该纠纷愈演愈烈,双方家庭成员剑拔弩张,形成家族矛盾。
“我们枫林派出所前后出警了16次、调解10余次,但双方互不退让,矛盾进一步升级。”枫林派出所燎原中心警务室警长曾永胜说。
为化解双方矛盾、确保辖区稳定,所长邹芳宇立即调度由该所社区警务队着手调解。调解过程中,双方老人在交涉时态度蛮横,时常恶语相向,不适合坐到一起协商。为避免矛盾加剧,调解委员会转变思路,从双方子女入手,就相关政策法规、邻里和谐相处等方面进行调解。
“我们社区警务队接手后花了一周时间下村走访了10余户村民,全面了解事实真相以后,找准争议焦点,然后转变调解思路,从双方子女入手引导双方换位思考,动之以情晓之以理,反复劝说,最终双方达成一致意见,签订了调解协议书。”枫林派出所燎原中心警务室警长曾永胜说。
2023年12月16日,双方签订调解协议书。至此,该起长达半年之久的邻里宅基地建房纠纷得到圆满解决,派出所社区警务队的工作获得双方一致认可。
“我在建房的过程中,我对民警是非常满意,非常感谢他们来过多次。都是合情合理的处理,甚至加班加点处理问题,我非常感谢也非常满意。”事件当事人罗某说。
随即,调解委员会趁热打铁,让双方细谈了建房及公共区域的一些注意事项,从而避免将来可能遇到的矛盾。据民警介绍,枫林派出所辖区火车站中心警务室、燎原中心警务室,分别是2023年8月、9月成立运行,自成立运行以来共调处矛盾纠纷17起。
“下一阶段,我们社区警务工作将继续用好新时代枫桥经验,主动出击深入基层了解社情民意,用心用情用力化解各类矛盾纠纷,真正做到小事不出村、社区,大事不出乡镇,构建和谐稳定的辖区环境。”枫林派出所副所长刘鸿程说。
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作者:毛志敏 曾湘涛
编辑:曾斌初