蚩尤故里铸辉煌-新化县供水公司
经 理：曾志平 总支书记：曾仁德
常务副经理：罗旭胜
副 经 理：肖见枫 李伟 邹伟华 左文建
工 会 主 席：廖 宏
经 理 助 理：段军民 肖斌辉
【概况】2010-2011年，新化县供水公司共有在职干部职工158人，其中党员38人。公司下设办公室、财务部、人力资源部、客户服务中心、后勤保卫部、月光潭水厂、营业所、管网所、安装分公司、技术设备部、工程部、信息管理中心、稽查大队、水质监测站、水表检定站、工会、团支部17个部门，是县住建局所属二级机构，行政级别副科级。两年来，新化县城镇供水工作围绕“安全供水、优质服务”中心任务，以创建“现代服务型供水企业”为目标，抢抓发展机遇，强化内部管理，提升优质文明服务，抓好职工队伍建设，推进城区供水设施建设，城市供水事业得到发展。２０１０年１２月，新化县针对供水、供电部门进行优化经济发展环境专项测评，供水公司供水服务满意率７０．８％；２０１１年１０月，通过省级文明卫生单位复查；２０１１年１１月，被新化县消费者委员会授予“消费者评议满意单位”和“诚信示范单位”；２０１１年１２月，荣获“湖南省生活饮用水卫生管理先进单位”，向全县人民交出了一份合格的答卷。
【精细化管理】２０１０年，公司经理曾志平提出“精细化管理”的经营理念，向管理要效益。公司组织专门力量查漏补缺，针对各部门各岗位制定和完善管理制度，将日常工作做精、做细、做实。各部门工作实行日报和月报制度，生产数据和工作完成情况通过电脑体现。优化工作流程优化，提高服务水平，降低各种损耗，增强干部职工责任，提高工作效率和工作质量，企业焕发出新的活力。
【基础设施建设】2010年，总产水量为872万m3，2011年943万m3，同比增长8.1%；水质综合合格率99.8%以上；DN100以上管道总长度87.649km，新化城区环状供水管网系统基本建成。２００６年６月，国家颁布最新《生活饮用水卫生标准》（ＧＢ５７４９—２００６），并确定２０１２年７月１日为水质标准正式实施的最后期限。为确保供水安全，在上级的支持下，县供水公司推进县城供水基础设施建设。一是实施月光潭水厂深度处理提质改造工程建设。总投资５１８５万元，完成土石方平整工程，自来水水质１０６项指标委托国家城市供水监测网长沙监测站做全面分析报告，组织全国5家知名环保公司在月光潭水厂进行深度处理中试试验。工程力争在２０１２年实现竣工投产，使县城水质达到国家最新标准。二是开展二水厂工程前期准备工作。2011年6月，我县安全饮水工程核准立项。二水厂工程是保证县城中远期发展用水需要的重点工程，已完成部分前期工作，同时组织相关部门和权威机构对第二水厂水源进行调研与科学论证，选择最佳水源。三是实施县城供水管网新建和老城区管网改造工程。公司落实政府“城建兴县”发展战略，完成县城供水设施建设和改造任务。县城水表总量从４０００户增加到３万余户，县城环状供水系统和新、老城区分区分压供水系统建成，供水可靠性提高，为我县经济建设提供了较好的供水服务。四是实施城乡一体化供水工程建设。根据２０１１年中央１号文件精神和县城周边村、镇对合格自来水的迫切需求，公司按上级要求对桑梓、联星、燎原等县城周边村、镇实施城乡一体化供水工程建设，开展项目前期规划和勘测设计等准备工作。
[科学技术创新】建设完成水厂电脑全自动变频恒压供水系统，改善城区高楼用户和管网末端用户用水状况；建成分区分压供水系统，使梅苑开发区水压提高，实现正常化；建成连接资江一桥和二桥的县城环状供水系统，提高县城供水系统的可靠性；采用新型二氧化氯消毒系统，自来水消毒安全高效，水质好转。购置使用水质检测中心原子分光光度计、荧光光度计、离子色谱仪等先进化验仪器，水质检测更加精细化，为安全优质供水提供了技术保证。为方便群众，完善供水信息化系统建设，完成电脑营销收费系统、立户报装和表务系统、财务仓储系统、用友软件系统等建设和升级改造，安装先进的服务器；完成供水辅助调度系统建设，遍布城区重要地段的测压点２４小时不间断发回信息，实现城区管网水压实时监控。
【便民优质服务】公司党总支按照县委部署深入开展“创先争优”活动，加强基层组织建设，以“创先争优”带动便民优质服务。公司顺应民意，换位思考，改善公司服务质量，完善《公开办事制度》、《经济发展环境集中整治方案》、《优化经济发展环境与行政效能建设刚性承诺制度》等制度并落实。与公司各主管经理、部门负责人签订安全生产和优质服务责任状，对公司干部职工实行服务事项“一票否决”。对于计划性停水，2011年，公司新增“停水短信”提示业务，成为“电视停水广告”、“电话告知”方式的补充。公司干部职工自觉地在各自的ＱＱ群上转发停水消息。广大市民基本上都能提前储存好自来水，贴心服务得到广泛好评。从2011年９月份开始，公司委托县邮政局开展水费代收服务，城区２６个邮政代办点对公司现有收费网点进行补充，方便用户就近缴费。加大宣传和管理力度，将各服务窗口打造成文明服务示范点。2010年获县双创工作先进单位，2011年获县“无独立院落创建单位”类第三名，通过省级“文明卫生单位”复审。
【社会维稳工作】为构建和谐，保持稳定，配合政府为改制企业破除自来水。对县城４００余户城市特困户每月免费供应４吨生活用水。为政府分忧解难，解决上梅镇燎原水厂用户用水困难问题，为向东街等城市困难群体免费更换年久失修的供水管网。抽调公司力量，优质高效建好县城污水处理厂并稳定运行，为完成全县节能减排任务做出贡献。
